お客様がご不在の場合、「ご不在連絡票」が届けられます。お電話、パソコンまたはスマートフォンでのお問い合わせより再配達をご依頼ください。
お電話でお問い合わせされる場合は、「ご不在連絡票」に記載されている電話番号へご連絡お願いいたします。
スマートフォンやパソコンでお問い合わせされる場合は、「ご不在連絡票」に記載されている「営業所番号」と「お問い合わせ送り状No.」をご確認の上、佐川急便のホームページもしくはヤマト運輸のホームページよりお問い合わせください。
お客様都合による受取辞退、長期不在が続く場合にはモンストアのご利用を制限させていただく場合がありますので、ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。